Повернення коштів відбувається виключно за не надану послугу (розміщення оголошення, розміщення банерної реклами).
При оплаті карткою або за безготівковим рахунком (для юридичних або фізичних осіб), повернення коштів здійснюється на карту або рахунок організації, або підприємства (для юридичних осіб) протягом десяти банківських днів.
Для повернення грошових коштів користувачеві необхідно написати на zhovta.kontakt@gmail.com відповідну письмову заяву, де будуть зазначені сума і банківські дані отримувача.